Política de Privacidade

Última atualização: 2 de setembro de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais a NOVA PLATAFORMA MULTISERVICE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 61.745.023/0001-10, coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode exigir a respeito. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Este site não rastreia você

Estas páginas são HTML estático. Não há cookie, não há JavaScript, não há pixel de anúncio, não há ferramenta de análise e não há fonte ou imagem carregada de outro servidor. Navegar aqui não envia dado seu a terceiro nenhum, e não criamos perfil de quem visita.

Como todo site, o servidor que entrega estas páginas registra dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, página pedida) pelo tempo necessário à segurança e ao funcionamento do serviço. Esse registro é feito pelo provedor de hospedagem, não é usado para publicidade e não é cruzado com os dados que você nos envia.

2. Que dados coletamos

Só coletamos dado pessoal quando você nos procura — por telefone, WhatsApp ou e-mail. Não há formulário neste site.

Não pedimos e não queremos senha de banco, código recebido por SMS, foto de cartão nem dado de saúde. Se alguém pedir isso em nosso nome, não somos nós — avise pelos contatos acima.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e preparar o orçamento que você pediu.
• Executar a locação: emitir contrato e nota fiscal, combinar entrega, retirada e devolução.
• Avisar sobre o andamento da sua locação — prazo de devolução, prorrogação, disponibilidade.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis a que a empresa está sujeita.
• Defender nossos direitos em caso de avaria, atraso ou inadimplemento, quando necessário.

As bases legais são a execução de contrato e os procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V, da LGPD), o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e, para comunicações de divulgação, o seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.

4. WhatsApp e mensagens

Parte do atendimento acontece pelo WhatsApp. Só enviamos mensagem a quem nos procurou ou concordou em receber.

Para parar de receber comunicação de divulgação, responda SAIR em qualquer mensagem nossa — o pedido é atendido e registrado, e você não recebe mais esse tipo de mensagem. Mensagens sobre uma locação em andamento podem continuar, por serem parte do serviço que você contratou.

O WhatsApp é um serviço da Meta e tem política própria, que não controlamos. O tratamento que a Meta faz das mensagens é regido pelos termos do WhatsApp.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dado pessoal, e não compartilhamos para publicidade de terceiro. Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com:

• Contabilidade e emissão fiscal, para nota fiscal e obrigações tributárias.
• Prestador de transporte, quando houver entrega ou retirada no endereço da obra — e só o dado necessário para chegar até você.
• Autoridade pública, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
• Advogado, se for preciso cobrar ou defender direito relativo ao contrato.

6. Por quanto tempo guardamos

• Contato que não virou locação: até 12 meses, para retomar o atendimento se você voltar. Pode ser apagado antes, a seu pedido.
• Locação efetivada: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil — o contrato e a nota fiscal têm prazo legal de guarda que não podemos encurtar.
• Pedido de descadastro (SAIR): guardamos o registro do pedido pelo tempo necessário para provar que ele foi atendido.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• saber se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• ser informado sobre com quem compartilhamos;
• opor-se a tratamento feito com base em interesse legítimo.

Para exercer qualquer um deles, fale com a gente pelo telefone (21) 3353-9577 ou pelo e-mail societariolegal@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Para apagar dados, o passo a passo está em Exclusão de dados.

Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender — é proteção sua, para que ninguém peça seus dados no seu lugar.

8. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados: acesso restrito a quem precisa trabalhar com eles, senha em cada ferramenta usada e transmissão do site por conexão criptografada (HTTPS). Nenhum sistema é infalível; se ocorrer incidente com risco relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, na forma da lei.

9. Menores de idade

Nosso serviço é dirigido a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se isso ocorrer por engano, avise-nos e apagaremos.

10. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data de atualização no topo muda junto e a versão nova passa a valer a partir da publicação aqui. Alteração relevante em locação em andamento será comunicada pelos canais de contato.

11. Fale com a gente